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Crea tu cuenta gratis y descúbreloResumen del puesto
Accenture busca una persona para su red global de consultoría en el equipo Smart Aftersales Service, enfocado en transformar operaciones de servicio en campo. El rol abarca gestión de fuerza técnica, productividad de técnicos, optimización de despacho y de órdenes de trabajo, y programas de transformación del servicio en varias industrias.
Las tareas incluyen apoyar iniciativas de Field Service Management, mejorar la resolución en la primera visita y el desempeño del servicio, rediseñar procesos de órdenes de trabajo, respaldar programas de mantenimiento preventivo y correctivo, y participar en talleres con clientes. También se colabora con equipos técnicos en implementaciones de plataformas FSM y en el desarrollo de propuestas. Se requiere inglés avanzado, título universitario y experiencia en servicio de campo o postventa con exposición a plataformas FSM, según el nivel del puesto.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Inglés avanzado y título universitario
- Experiencia en servicio de campo o postventa, con nivel según el cargo
- Exposición a plataformas FSM como ServiceMax, Salesforce o IFS
- Conocimiento de despacho, programación, órdenes de trabajo y SLA
- Deseable experiencia en industria manufacturera, automotriz o de equipo industrial
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Detalles
- Categoría
- Tecnología y sistemas
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Híbrido
- Experiencia
- Intermedio (3–5 años)
- Publicada
- 9 de octubre de 2026
- Postula hasta
- 12 de diciembre de 2026
Sobre Accenture
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